Während meines Studiums habe ich kurz in einem Call-Center gearbeitet. Meine Aufgabe war es Fragen und Probleme mit Abrechnungen zu klären. Das heißt, dass die Leute dort selbst angerufen haben, weil sie etwas wissen wollten und nicht unfreiwillig genervt wurden. Trotzdem wurden die Anrufer oft unangenehm. Wenn es um Geld geht hört der Spaß auf. Wutanfälle, Drohungen und Beleidigungen, wenn auch meistens nicht persönlich gemeint, gehörten zum Job. Ein Anrufer war eines Tages besonders fies und unverschämt. Ihr müsst wissen, dass es den Mitarbeitern dieses Call-Centers verboten war das Gespräch mit Kunden selbst zu beenden. Auflegen war also nur in Ausnahmesituationen gestattet und wurde mitgezählt, was sich wiederum auf das Gehalt auswirkte, also keine Lösung. Ich fühlte mich den verbalen Attacken dieses Mannes regelrecht ausgeliefert. Meine Wut war so groß, dass ich mir seine Telefonnummer, die übermittelt wurde, notiert habe und ihn ein paar Tage später von zu Hause angerufen habe. Der Typ war auch sofort dran. Anfangs habe ich immer aufgelegt. Ungefähr nach dem vierten Mal, er schrie und schimpfte bereits, nahm ich eine Trillerpfeife und trillerte mit aller Kraft in den Hörer. Ein wütender Wut- bzw. Schmerzschrei und dann legte er auf. Wahrscheinlich wusste der Typ nicht wofür das war, aber ich fühlte mich besser. Seit ich selbst im Call-Center gearbeitet habe, bin ich zu allen Anrufern, auch denen, die mir etwas andrehen wollen, immer nett und freundlich.

Als Mitarbeiter eines großen Zeitungsverlages legte ich mal vorsichtig drei rohe Eier in die Rohrpostpatrone und adressierte sie an den Schreibtisch eines, ein paar Stockwerke höher sitzenden Ekel-Kollegen.
Für diejenigen, die eine Rohrpost nicht mehr kennen: So eine Patrone hat ca 6-15 km/h Speed drauf, wenn sie beim Empfänger aufschlägt. Es macht "Plopp" und die Patrone prallt in einen Ledersack. Interessant wird es dann aber beim Öffnen, üblicherweise direkt über dem Schreibtisch, auf den die Sekretärin jede gelandete Patrone ablegt. "Es ist angerichtet! Guten Appetit!"

Ich (m/32) habe mit 17 oder 18 meiner angereisten Tante aus Amerika ihre 750er, 210 g schwere Goldkette aus dem Koffer geklaut und die für 180 DM verscherbelt (wurde total übers Ohr gehauen). Sie hatte mich oder meine Schwester beschuldigt und unsere Eltern schmissen sie aus dem Haus. Mensch hab ich mich beschissen gefühlt. Sie reden immer noch nicht mit einander. Es tut mir schrecklich Leid deswegen.

Letzte Woche Montag war großer Waschtag bei uns. Während ich also mit meinem Freund eine DVD schaute, befüllte ich immer wieder Waschmaschine und Trockner. Da wir Katzen haben, passe ich immer auf, dass keine mit hineingerät. Als ich die Bettwäsche aus der Maschine […]

Ich (m/19) habe gerade mein Abitur bestanden. Die drei Jahre in der Oberstufe habe ich mehr Wert auf Fußball, feiern, saufen und kiffen gelegt, als auf die Schule selbst. Habe trotzdem einen soliden 2er Schnitt und meine ganze Familie ist stolz auf mich. Ich fühle mich bestätigt.
Seit 2 Monaten arbeite ich jetzt nebenbei in einem Call-Center. Hier habe ich zunächst Lotto-Systeme verkauft. Dabei habe ich immer darauf geachtet, nur Kontakte aus dem Kontakt- Pool anzurufen, bei denen es sich um ältere Damen handelt, da diese gutmütiger sind und ich hier viel einfacher zu Abschlüssen gekommen bin, als bei anderen Leuten, die sich nicht mehr verarschen lassen. Im Nachhinein tut mir das Leid. Seit 2 Wochen berate ich jetzt E-Plus-Kunden und verlängere mit ihnen ihre Mobilfunk-Verträge. Dabei komme ich mir viel besser vor.