Nachdem ich als 18-jähriger vor 2 Jahren meine Führerscheinprüfung bestanden habe, hat mir mein Vater am gleichen Abend sein Auto überlassen, so zur Feier des Tages. Auf dem Weg zu einem Kumpel, der mich auf der Spaßtour begleiten sollte, bin ich frontal gegen […]

Ich hatte vor ein paar Jahren mit einem Kumpel zusammen eine Agentur. Leider habe ich ihm blind vertraut und das Geschäft auf meinen Namen angemeldet. Nach zwei Jahren ließ er mich mit knapp 60.000 Euro Schulden sitzen. Mittlerweile ist er in der Nachbarstadt mit einem anderen Typen und betreibt weiterhin die Agentur. Auf seiner Homepage brüstet er sich mit großen Firmen, für die er angeblich schon gearbeitet hat. Das hat er aber nachweislich nie. Nicht nur, dass er die Firmen erwähnt, nein, er präsentiert gleich sämtliche Firmenlogos. Von D*imler Chrysl*r, über B*W, bis hin zu VW. Als mir mal langweilig war, habe ich alle Firmen angeschrieben, auf den Sachverhalt hingewiesen und die Homepage genannt. Mittlerweile schmücken seine Kundenliste nur noch ein paar kleine Tante-Emma-Lädchen.

Als ich noch klein war, so ca. 10 Jahre alt, hatte einer meiner Freunde zum Geburtstag eine Wasserschildkröte bekommen. Zunächst freute ich mich für ihn und war von dem mir bis dato unbekannten Tier beeindruckt. Im Verlauf der nächsten Woche gab es allerdings für […]

Während meines Studiums habe ich kurz in einem Call-Center gearbeitet. Meine Aufgabe war es Fragen und Probleme mit Abrechnungen zu klären. Das heißt, dass die Leute dort selbst angerufen haben, weil sie etwas wissen wollten und nicht unfreiwillig genervt wurden. Trotzdem wurden die Anrufer oft unangenehm. Wenn es um Geld geht hört der Spaß auf. Wutanfälle, Drohungen und Beleidigungen, wenn auch meistens nicht persönlich gemeint, gehörten zum Job. Ein Anrufer war eines Tages besonders fies und unverschämt. Ihr müsst wissen, dass es den Mitarbeitern dieses Call-Centers verboten war das Gespräch mit Kunden selbst zu beenden. Auflegen war also nur in Ausnahmesituationen gestattet und wurde mitgezählt, was sich wiederum auf das Gehalt auswirkte, also keine Lösung. Ich fühlte mich den verbalen Attacken dieses Mannes regelrecht ausgeliefert. Meine Wut war so groß, dass ich mir seine Telefonnummer, die übermittelt wurde, notiert habe und ihn ein paar Tage später von zu Hause angerufen habe. Der Typ war auch sofort dran. Anfangs habe ich immer aufgelegt. Ungefähr nach dem vierten Mal, er schrie und schimpfte bereits, nahm ich eine Trillerpfeife und trillerte mit aller Kraft in den Hörer. Ein wütender Wut- bzw. Schmerzschrei und dann legte er auf. Wahrscheinlich wusste der Typ nicht wofür das war, aber ich fühlte mich besser. Seit ich selbst im Call-Center gearbeitet habe, bin ich zu allen Anrufern, auch denen, die mir etwas andrehen wollen, immer nett und freundlich.

Ich habe Angst zu telefonieren, in einen Laden zu gehen oder zum Arzt und etwas zu fragen, weil ich dann immer anfange zu stottern und das ist mir immer unglaublich peinlich. Ich stottere aber nur hin und wieder und wenn dann sehr stark das ich kein einziges Wort rausbekomme. Meistens wenn ich sehr unsicher bin. Wenn ich mit meiner Familie rede oder mit Freunden, stottere ich nicht. Die glauben mir das immer nicht wenn ich ihnen das erzähle. Das macht mich wirklich traurig. Durch das Stottern habe ich schon mein Selbstbewusstsein verloren und habe Gewicht zugelegt. Ich bin wirklich sehr unglücklich. An eine Therapie habe ich schon gedacht, aber was soll ich machen wenn ich dem Moment nicht stottere wenn ich mich vorstelle?