Vor drei bis vier Jahren, als ich noch zu Hause wohnte, wurde ich von einer der vielen SKL-Callcenter-Agents angerufen, ob ich nicht ein halbjährliches Abo der SKL möchte etc. pp. Ich habe zu allem Ja und Amen gesagt, im Tonfall eines nichts verstehenden Idioten. Wohl wissend, dass die SKL-Typen sich am nächsten Tag erkundigen müssen, ob man es auch wirklich ernst meine mit dem Los. Am nächsten Tag, als die Dame wieder anrief, habe ich ihr die Hölle heißgemacht - als Vater des 18-jährigen, geistig behinderten Jungen, den ich betreuen muss und dem sie einen Tag vorher ein Jahreslos verkauft hatte. Nach unserem Telefonat war die arme Frau völlig fertig mit der Welt und hat sich tausend Mal bei dem "Vater" des Jungen entschuldigt. Hoffentlich hat sie sich danach nach einem anderen Job umgesehen, irgendwas moralisch Vertretbares vielleicht. Ich bereue nichts!

Ich wurde eben von einer Call-Center-Dame angerufen. Die Gute wollte mir irgendwelche Gewinnspiele andrehen. Habe die Gute, weil ich gerade genug Zeit hatte, ohne Kaufabsicht ewig hingehalten. War ziemlich einfach, da sie anscheinend relativ unerfahren war und immer wieder die gleichen vorgegebenen Sätze zitiert hat. Ich konnte das Gespräch häufig sogar in ganz andere Richtungen lenken. Das muss ihr wohl selber peinlich geworden sein, schließlich hat sie irgendwann von ganz allein völlig entnervt aufgelegt. Das tat mal gut. Was rufen die einen denn auch ständig an?

Neulich stand ich an einer Trinkhalle und der Besitzer, ein Inder oder Pakistani, hat mir verboten, dass ich mein Bier an seiner Spritbude saufen kann. Ich bin deshalb direkt zur nächsten Telefonzelle gegangen und habe ihn bei folgenden Ämtern angeschwärzt:

Zoll - Er würde illegale Schwarzarbeiter beschäftigen.
Finanzamt - Ich weiß, dass er nicht alles versteuert.
Gewerbeaufsicht - Sehr bedenkliche hygienische Zustände.

Immer, wenn ich per Postwurfsendung Werbung bekomme, bei der ein Anmeldeformular samt Rückumschlag beiliegt, stopfe ich den ganzen Kram (samt Umschlag) wieder in den Rückumschlag und schmeiße es ohne Briefmarke in den Briefkasten. Wenn ich gut drauf bin, packe ich noch ein bisschen Werbung dabei, damit der Brief noch ein wenig schwerer wird. Ich liebe den Gedanken, dass die Firma, die mich ungefragt mit Snailmails zuspammt, den Brief, im Glauben daran einen Vertragsabschluss erreicht zu haben, annehmen und das Porto bezahlen wird. So tut man diesen Leuten wirklich weh! Und wenn sie es nicht annehmen, hatte ich trotzdem meinen Spaß und ich muss mir keinen Gedanken um die Entsorgung des Altpapiers machen.

Und wenn mich einer dieser Outbound-CallCenter-Agents von irgendwelchen Drückerfirmen, sei es billiger Telefonieren, SKL, NKL, oder wie die ganzen Gewinnspiele auch immer heißen, anruft, lasse ich mir immer alles ganz genau erklären und bekunde nach einiger Zeit, dass ich überhaupt kein Interesse an dem Produkt habe. Noch besser ist es, den Agents ein sicheres Gefühl zu geben und dann mit der Ausrede "Oh es hat geklingelt" oder "Moment da kocht was über" zur Seite zu legen und dann so lange zu warten, bis sie freiwillig auflegen. Die Leute machen ja auch nur ihren Job und ich bemitleide jeden, der Outboundmäßig tätig ist, aber anders kann man den Firmen einfach nicht wehtun!

Ich finde meinen Klingelton so cool, dass ich nie an mein Handy gehe, sondern immer nur dasitze und zuhöre.