Ich habe gestern auf Arbeit eine Bewohnerin geschlagen. Sie ist körperlich und psychisch behindert und kann sich nicht wehren. Aber wenn ich morgens schon die Tür aufmachen und ich höre dieses Gequake, geht es mit mir durch. Ich werde sofort ruppig, aggressiv und […]

Weihnachten bin ich zu meiner gehbehinderten Oma gefahren, um mein Geschenk abzuholen. Niemals sonst bekommt sie von irgendjemanden Besuch. Und was schenkt Sie mir? Socken, nur ein Paar Socken. Ich habe ihr die gegen den Kopf geschmissen, sie als geiziges Opfer beschimpft und das sie sowieso schon nach Erde riecht und bin weg gefahren.

Ich habe meine schwer kranke, bettlägerige Großmutter 2 Monate gepflegt. Ich habe nie gewusst, obwohl manches Mal schon gehört, was für eine Anstrengung das ist, was es von einem fordert. Da meine Eltern leider schon ein paar Jahre tot sind und ich der einzige lebende […]

Meine Oma verrottet in einem Altersheim, weil weder meine Eltern, meine Schwester oder ich Bock haben, sie zu besuchen. Der Einzige, der sich überhaupt noch um sie kümmert, ist mein Onkel. Immer, wenn wir mal zu ihr fahren, gucken wir bloß kurz rein, trinken einen Kaffee und machen uns dann schnell wieder vom Acker - und ich fühle mich nachher fürchterlich, weil wir ihr wenigstens regelmäßige Besuche schulden. Sie ist 87, dement und seit ihr Mann gestorben ist, ist sie einsam. Jetzt möchte ich beichten, dass ich sie zwar echt bedauere und mich jedes Mal mies fühle, wenn wir wieder aus dem Heim verschwinden, aber trotzdem freiwillig nie meinen Arsch hochkriegen würde, wenn es zu ihr geht. Sorry Oma, aber ich bin einfach eine faule Sau.

Neulich habe ich einen Anruf von einer alten Oma erhalten. Sie sagte, sie selbst hätte einen Anruf erhalten und wollte sich vergewissern, dass ihr Telefontarif nicht umgestellt wird. Nebenbei sagte sie mir, dass ihr Mann vor Kurzem verstorben sei und sie nun alles alleine erledigen müsse. Nach eingehender Prüfung unserer Systeme konnte ich ihr wahrheitsgemäß mitteilen, dass kein Tarifwechsel für sie eingestellt war. Ich fragte sie dann noch - weil gerade jemand zu Qualitätszwecken bei mir mit reinhörte und weil wir es müssen, aber eigentlich mehr aus Spaß, ob sie schon mal über einen Internetanschluss per DSL nachgedacht habe, wir hätten da gerade super Komplettpakete im Angebot. "Eigentlich nicht", antwortete die alte Dame, meinen Unterlagen nach war sie in den 20ern geboren, aber ihr Mann hätte damals immer gesagt, sie solle so etwas machen. Das war mir dann doch nichts, ich empfahl ihr, sich in Ruhe zu informieren und gab ihr, nachdem ich mich für ihren Anruf bedankt hatte, den Hinweis mit auf den Weg, dass sie uns jederzeit anrufen könne. Wenn das mein Chef wüsste!